Смотрите еще больше полезных и интересных статей на нашей новой площадке с удобным просмотром на смартфонах, планшетах и компьютерах!
Обновление онлайн-каталога Textar Brakebook
Компания TMD Friction обновила свой фирменный онлайн-каталог Textar Breakebook подробными иллюстрациями и чертежами тормозных комплектующих для коммерческих автомобилей
Систематизация запчастей для тормозных систем грузовых и коммерческих автомобилей – задача более сложная по сравнению с легковым транспортом. Необходимо учитывать, что для каждого типа коммерческого транспортного средства и условий его эксплуатации предусмотрены разные спецификации тормозов.
Подробные чертежи, сопровождающие описание тормозных колодок и дисков Textar, содержат дополнительную информацию о весе, минимальной толщине и других габаритных характеристиках деталей. На иллюстрациях присутствуют винты и другие дополнительные детали – в случаях, когда они включены в комплект поставки. Появление подробных изображений деталей, которые также интегрированы в интернет-каталог TecDoc, поможет избежать ошибок при оформлении заказов и связанных с этим неоправданных расходов.
«На данный момент мы обеспечили фотоиллюстрациями более 65% всего перечня наших продуктов для коммерческих автомобилей, – поясняет Томас Ахлфельд, продакт-менеджер направления коммерческого транспорта компании TMD Friction. – Наши клиенты хотят видеть, что именно они заказывают, до того как откроют упаковку с доставленным товаром. Удовлетворение потребностей клиентов – наш наивысший приоритет, и мы постоянно стремимся улучшать наш сервис».
Обновления сервиса Brakebook затронули и навигацию: в каталоге появилось руководство пользователя, которое можно вызвать нажатием в меню кнопки «Помощь». Руководство содержит подробные пояснения по различным темам – таким как «поиск по артикулу», «поиск по автомобилю» или «расширенный поиск».
Поиск нужной детали для конкретного транспортного средства потребует не более трех кликов. Кроме того, функционал Brakebook расширился благодаря новым разделам, содержащимся в мобильной версии сервиса – функциями «сканер штрих-кода» и «сканер тормозных колодок».
Textar Brakebook – эксклюзивный онлайн-каталог продукции TMD Friction, доступный по адресу www.brakebook.com или через бесплатное приложение для Android и iOS. В дополнение к детальной информации о каждой товарной позиции для специалистов доступны подробные видео-инструкции по установке комплектующих, размещенные на «сайте профессионалов» по адресу www.textar-professional.com. Недавно подборка роликов была дополнена сюжетами об особенностях технического обслуживания и ремонта тормозов грузового и коммерческого транспорта.
«Мы стремимся обеспечить оптимальный уровень сервиса для наших клиентов на рынке запасных частей. Это подразумевает оперативное реагирование на происходящие технические изменения, – пояснил Ян Циммерманн, менеджер по продукции для коммерческого транспорта компании TMD Friction. – Мы с максимально возможной скоростью предлагаем потребителям новый продукт из ассортимента Textar – собственно, что мы и сделали при выводе на рынок тормозной колодки для суппорта SN7 HP. Textar является единственным поставщиком этой специальной тормозной колодки, и наши клиенты на рынке послепродажного обслуживания могут на личном опыте оценить все преимущества сотрудничества с ведущим производителем оригинальных тормозов».
Просмотров: 13202
Популярные материалы
|
|
